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时间：2023-04-07 10:04:57 来源: 互联网

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1、1.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。

2、网上购票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

3、 2.团体旅客必须在开车48小时以前办理。

4、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

5、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

6、可以在火车站的退票窗口办理的但是网上退票时间必须在发车前大于2小时才可以在网上办理的如果是没有取票在网上好退，如果取票了必须在火车站售票窗口办理退票要排长队估计时间不够要排队退票，建议提前去火车站办理。

7、可以必须在火车站退。

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