环球观察：雅高与抖音达成合作，借力创新营销模式呈现酒店及生活方式新玩法

时间：2023-03-28 23:11:34 来源: 国家旅游地理网

全球领先的酒店集团雅高与抖音达成合作，成为抖音首家全生态酒店集团合作伙伴。双方将整合资源，雅高在进一步丰富抖音生活服务矩阵的同时，利用短视频、直播等直观生动的传播优势，携手为中国市场新一代数字消费者提供创新的酒店产品浏览、购买体验以及生活方式新玩法。

截至2022年12月，中国短视频用户规模首次突破十亿，用户使用率高达94.8% [1]。这让包括抖音在内的短视频社交平台迅速崛起成为全新潮流消费形态，吸引越来越多的行业及品牌不断入驻，基于短视频以及直播等形式的在线交易额也呈现爆发式增长。

在进驻抖音生活服务生态的诸多行业中，酒店旅行类账号及产品凭借沉浸式体验视角和全方位的展示介绍，目前已收获较高的关注与人气。凭借短视频和直播特有的传播优势，消费者对于抖音平台上售卖的酒店产品能够获得相比浏览图片和文字点评更为直观、细致的了解，对于购买决策也有更强的信心。

(资料图片仅供参考)

雅高关注到酒旅产品在抖音平台上不断攀升的人气，不断通过深挖产品和内容来拥抱数字一代消费者对于酒旅产品的购买新习惯。目前，雅高旗下独具一格的会员生活方式忠诚计划雅高心悦界已进驻抖音开设官方账号。未来，雅高将优化旗下矩阵，在传播内容和营销形式上兼顾统一规划和内容自创，聚焦费尔蒙、索菲特、铂尔曼等备受中国旅行者推崇的酒店品牌，并从入住、美食、生活方式体验等多元角度深入探索精选酒店以及热门海内外目的地内容，让消费者不仅能够更好地了解雅高品牌、相关服务和会员体验，同时也能领略雅高旗下精选酒店的完善设施及优质服务。

对于携手抖音开启酒店及生活方式新玩法，雅高集团大中华区首席品牌商务官黄谨言表示："在中国市场，雅高积极拥抱最新市场潮流，拓展更为丰富的数字内容渠道，同时创新更便利的产品浏览与购买体验。与抖音的合作将帮助我们与中国消费者开展更为有效的互动，并强化雅高心悦界所倡导的生活方式。我们也希望这一循序渐进的合作能进一步赋能双方的生态圈，助力我们拥有更为丰富的传播平台向中国旅行者呈现国内以及海外优质的酒店和精选目的地，呼应雅高心悦界旅行不设限、享受精彩无界体验的生活方式理念。"

雅高将在抖音平台上逐步推出更全面的营销及会员服务，涉及酒店套餐、通兑产品，雅高臻享卡（雅高付费会员计划）的销售和使用，以及会员积分、会员权益等体验。双方也将携手为消费者带来更多新鲜玩法，比如酒旅达人、跨界品牌开展探店及直播带货，打造品牌热点话题及品牌专场，以及联动海外热门目的地和酒店推出一站式目的地及酒店探索体验等，让美景、美食、美好生活突破时空界限，跳动于中国消费者的眼前与指尖。

抖音生活服务酒旅行业负责人李然表示："抖音作为一个内容平台，沉淀着大量活跃用户和优质创作群体。这次雅高携手抖音，成为我们首家全生态酒店集团合作伙伴，双方将通过平台热点活动、IP联名、品牌活动以及不同级别达人的引入等多种方式，一起为用户带来优质的酒店商品和体验。双方也将在现有的合作基础上持续创新，打造全新的酒旅行业交易及预订新模式。"

雅高始终致力于坚持在中国市场不断创新，拥抱最新的数字化趋势和消费习惯，为中国宾客和会员打造专属体验。雅高在中国启动的"数字工厂"计划专为雅高心悦界会员忠诚计划开发符合市场潮流、优化会员体验的最新产品和服务，已先后助力雅高心悦界微信小程序、中国会员礼遇全面升级、全新付费会员计划雅高臻享卡等重要项目，不断满足中国年轻一代数字消费者喜好和习惯，为中国宾客和会员带来更灵活便捷的全方位体验。

关于雅高

雅高作为全球领先的酒店集团，在全球110个国家拥有5400多家酒店和10000家餐饮场所。雅高集团拥有行业内最具多样化及完整性的酒店生态系统之一，旗下包括超过40个奢华、高端、中端和经济型酒店品牌，同时还有独到的娱乐和夜生活场所、餐厅和酒吧、服务型品牌寓所、共享住宿酒店、礼宾服务以及联合办公空间等。雅高集团在全球发展最迅速的生活方式酒店领域有着无与伦比的优势——集团以控股股东的身份和Ennismore联手创立了全球领先、发展迅猛的生活时尚酒店公司，匠心打造先锋生活时尚酒店品牌，将创意与目标铭刻于心。同时，雅高集团还拥有风格各异的品牌组合及大约23万名团队成员，遍及全球各地。雅高集团的全面客户忠诚计划雅高心悦界ALL - Accor Live Limitless——集礼遇、服务与体验为一体的日常生活方式的贴心旅伴。通过集团的全球可持续发展承诺（例如到2050 年实现净零碳排放、全球范围内消除酒店宾客体验中的一次性塑料等）、雅高团结基金会（Accor Solidarity）、RiiSE计划以及"ALL Heartist Fund"专项资金等多项计划，旨在通过商业道德、负责任旅游、环境可持续性、社区参与、多元与融合等多个渠道推动社会的积极行动。雅高集团（Accor SA）成立于1967年，总部设在法国。集团于巴黎泛欧交易所上市（ISIN code: FR0000120404）并在美国场外交易市场（OTC Market）交易（Ticker: ACRFY）。

关于雅高心悦界

雅高心悦界ALL - Accor Live Limitless是日常生活时尚的贴心旅伴。雅高心悦界将雅高集团生态系统下的品牌理念、服务及合作关系深化并紧密联结。雅高心悦界旨在向雅高忠诚宾客提供丰富且充满意义的礼遇，力求超越单纯的酒店入住，不论是在家还是环游世界，都能让宾客享受生活、努力工作和尽情娱乐。新的客户忠诚计划将执行全方位酒店服务策略，雅高心悦界将通过新的数字平台及标志性的合作伙伴关系（信用卡、移动出行、航空公司、AEG、IMG等娱乐集团、巴黎圣日耳曼足球俱乐部）以及针对所有客户及6300万忠诚会员的全球推行计划。

关于抖音

抖音是一个帮助用户表达自我，记录美好生活的短视频平台。截至2021年6月，抖音日活跃用户超过6亿，并继续保持高速增长。

关于抖音生活服务

抖音生活服务以"激发新生活，助力好生意"为使命，致力于成为用户与合作伙伴最信赖的生活服务平台，为用户提供更丰富、独特的生活体验，为合作伙伴提供包容且公平的健康营商环境。截至2022年12月31日，抖音生活服务业务已覆盖全国370多个城市，合作门店超过200万家，生活服务达人数较2021年增长163%。抖音生活服务将继续携手生态伙伴，为用户提供值得心动的商品和服务。

[1] 数据来源：第51次《中国互联网络发展状况统计报告》

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