多等1分钟!司乘之间的双向奔赴
(相关资料图)
周内的每天晚上,陕西西咸新区公共交通集团有限公司1141路末班车的车长们总会遵守一个约定:多等1分钟!2年过去了,这个特别的约定还在继续……
2021年,家住咸阳的卢女士因工作调动至西安。晚上下班回家时需先乘地铁再转乘1141路,这也是唯一能直达她家附近的公交车。可出地铁的时间正好是末班车发车时间,有时就差一两分钟没赶上车。卢女士只能再花费一倍的时间绕道回家,她抱着试一试的心态和车队沟通,希望末班车能稍微等她一会儿。于是就有了1141路全体车长和卢女士的1分钟之约。
这一约,就是两年。两年时间里,1141线路车长之间已经形成了一种默契。每晚末班车交车时,都不忘提醒接车的车长,一定要注意卢女士有没有上车。卢女士也不想给车长们添麻烦,每次出了地铁口便一路小跑到车站。若有特殊情况,也会提前跟车长打招呼不用等她。经常坐末班车的乘客们,渐渐也有了一同等待的默契,大家都是为生活打拼的夜归人。
近日,卢女士特意来到西咸新区秦汉新城北上召公交场站里,将锦旗和一封感谢信送给了1141线路的车长们,衷心感谢他们两年来的暖心接力服务。
短短的1分钟,温暖了她一天的疲惫,热情服务与心怀感激是乘务人员与乘客的双向奔赴。
(总台记者 谭海梅)
责任编辑:朱佳琪(EN042)标签:
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